Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è la CGG di Carlo Galici, con sede operativa ad Assemini, Cagliari (CA), Italia. Email: [email protected]

2. Dati raccolti

Balento raccoglie i seguenti dati durante l'utilizzo del servizio:

• Dati di registrazione: nome, cognome, indirizzo email
• Dati del business: nome attività, settore, descrizione, target clienti, tono di voce preferito, piattaforme social, logo, colori del brand
• Dati di contatto del business: numero di telefono, sito web, indirizzo (solo se forniti volontariamente per l'inserimento nei post)
• Conversazioni: messaggi scambiati con Balento su WhatsApp e Telegram per la generazione dei contenuti
• Contenuti generati: testi e immagini dei post creati dal servizio

3. Finalità del trattamento

I dati sono utilizzati esclusivamente per:

• Erogazione del servizio di generazione contenuti social
• Personalizzazione dei post in base al profilo dell'attività
• Comunicazioni relative al servizio (aggiornamenti, novità, miglioramenti)
• Assistenza tecnica

I dati non saranno mai venduti, ceduti o utilizzati per finalità diverse da quelle sopra elencate.

4. Base giuridica

Il trattamento dei dati si basa sul consenso dell'utente, espresso continuando l'utilizzo del servizio dopo aver preso visione della presente informativa.

5. Conservazione dei dati

I dati sono conservati per tutta la durata dell'utilizzo del servizio. In caso di cancellazione dell'account, i dati verranno eliminati entro 30 giorni.

6. Servizi di terze parti

Per erogare il servizio, Balento si avvale di fornitori terzi nelle seguenti categorie:

• Servizi di intelligenza artificiale: per la generazione di testi e immagini
• Cloud hosting e database: per l'archiviazione sicura dei dati (server EU)
• Piattaforme di messaggistica: WhatsApp e Telegram per la comunicazione con l'utente
• Archivi fotografici: per il reperimento di immagini royalty-free

Tutti i fornitori sono selezionati nel rispetto della normativa GDPR.

7. Diritti dell'utente

Ai sensi del GDPR (Regolamento UE 2016/679), l'utente ha diritto di:

• Accedere ai propri dati personali
• Richiedere la rettifica dei dati inesatti
• Richiedere la cancellazione dei dati
• Revocare il consenso al trattamento
• Richiedere la portabilità dei dati

Per esercitare questi diritti, scrivere a: [email protected]

8. Cookie

Il sito balento.ai utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari al funzionamento. Non vengono utilizzati cookie di profilazione o di terze parti per finalità pubblicitarie.

9. Modifiche alla privacy policy

Il titolare si riserva il diritto di modificare questa informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite il sito e/o via email.